Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Giacomo Ibanez, profesional autónomo (en adelante, "TATUORIA"), con N.I.F. ESZ0520174B, y domicilio postal en Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, España.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del sitio web (en adelante, el "Sitio Web") y de la plataforma de gestión que TATUORIA pone a disposición de los usuarios interesados en los contenidos y los servicios ofertados por TATUORIA. TATUORIA actúa como responsable del tratamiento respecto a los datos de los usuarios de la plataforma (propietarios de estudio, responsables y artistas) y como encargado del tratamiento respecto a los datos de los clientes finales de cada estudio, cuyos responsables son los propios estudios.

TATUORIA es un proveedor de software (SaaS) disponible a nivel internacional. TATUORIA no presta servicios sanitarios, no realiza tatuajes, micropigmentación ni piercings, ni ofrece asesoría jurídica o sanitaria. La Plataforma constituye exclusivamente una herramienta digital de gestión que el Cliente utiliza bajo su entera responsabilidad y conforme a la normativa aplicable en su país y comunidad/estado.

Correo electrónico de contacto: info@tatuoria.com

Mientras TATUORIA no esté legalmente obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al Art. 37 RGPD, el punto único de contacto para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos personales es info@tatuoria.com. TATUORIA evalúa periódicamente la necesidad de designación formal en función del crecimiento de su actividad.

2. Recomendaciones

Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:

3. Información sobre los datos que TATUORIA recopila

Para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la plataforma, TATUORIA trata datos personales de dos grupos diferenciados de interesados:

3.1 Datos de usuarios de la plataforma (owners, managers y artistas)

Los datos personales de las personas que acceden a la plataforma Tatuoria en calidad de propietarios de estudio, responsables o artistas son los siguientes:

3.2 Datos de clientes finales de los estudios (tratados como Encargado del Tratamiento)

Tatuoria almacena y procesa, en nombre de cada estudio cliente, los datos que el propio estudio introduce sobre sus clientes finales. El estudio actúa como responsable del tratamiento de estos datos; Tatuoria actúa exclusivamente como encargado conforme al artículo 28 RGPD. Estos datos pueden incluir:

4. ¿Por qué TATUORIA está legitimada para procesar sus datos?

La base de legitimación de TATUORIA para el tratamiento de los datos de los usuarios de la plataforma es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (Art. 6.1.b RGPD), así como el consentimiento del usuario cuando resulte aplicable (Art. 6.1.a RGPD).

TATUORIA trata los datos personales de los usuarios con la finalidad de permitir la relación comercial solicitada, es decir, la gestión de estudios de tatuaje (citas, clientes, consentimientos, equipos y finanzas), así como para la remisión de comunicaciones informativas sobre sus propios productos y servicios.

TATUORIA se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a info@tatuoria.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.

Para el tratamiento de datos de salud incluidos en los formularios de consentimiento informado (Art. 9 RGPD), la base de legitimación es el consentimiento explícito del interesado obtenido por el estudio responsable del tratamiento, conforme al Art. 9.2.a RGPD.

5. Finalidades del tratamiento

Sus datos de carácter personal recabados por TATUORIA podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

6. Veracidad de los datos

El usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a TATUORIA cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose TATUORIA el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

El cumplimiento de los plazos legales mínimos de conservación de los consentimientos sanitarios, historiales clínicos, registros de higiene, fichas de materiales y cualquier otra documentación exigida por la normativa sanitaria, fiscal o de protección de datos aplicable es responsabilidad exclusiva del Cliente, en su condición de responsable del tratamiento. TATUORIA recomienda al Cliente exportar y almacenar copias propias de toda la información antes de cancelar la cuenta.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

Si usted es usuario de la plataforma Tatuoria (propietario de estudio, responsable o artista), puede ejercer sus derechos enviando un correo a info@tatuoria.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Tatuoria responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si usted es cliente final de un estudio que utiliza la plataforma Tatuoria, el responsable del tratamiento de sus datos es el propio estudio. Para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación) debe dirigirse directamente al estudio que recogió sus datos.

Si no consigue contactar con el estudio o este no atiende su solicitud en los plazos legalmente previstos, puede informar a TATUORIA a través de info@tatuoria.com, indicando el nombre del estudio implicado y la naturaleza de su solicitud. TATUORIA, como encargado del tratamiento, trasladará la solicitud al estudio responsable en un plazo razonable; en ningún caso TATUORIA sustituye al estudio en la resolución de la solicitud, que corresponde exclusivamente al responsable del tratamiento.

En todo caso, el interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente en su país. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

9. Seguridad de datos

TATUORIA mantiene las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, y ha establecido los medios necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el usuario. Entre estas medidas se incluyen el almacenamiento de contraseñas en formato hash irreversible, el cifrado de credenciales sensibles y el registro de accesos para la detección de actividades anómalas.

Las categorías especiales de datos (datos relativos a la salud incluidos en los formularios de consentimiento informado, conforme al Art. 9 RGPD) reciben medidas técnicas reforzadas: cifrado en reposo, acceso restringido a personal autorizado, control de accesos auditado, almacenamiento en infraestructura ubicada preferentemente en la Unión Europea y copias de seguridad cifradas. La introducción y validez del consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de estos datos es responsabilidad exclusiva del estudio cliente.

TATUORIA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal.

10. Transferencias a terceros y subencargados del tratamiento

Para la correcta prestación del servicio, Tatuoria cuenta con los siguientes proveedores que actúan como subencargados del tratamiento y pueden acceder a datos personales en el ejercicio de sus funciones:

Todos los subencargados han suscrito los acuerdos de procesamiento de datos correspondientes y ofrecen garantías suficientes conforme al Capítulo V del RGPD. Fuera de los supuestos anteriores, Tatuoria no cederá datos personales a terceros sin el consentimiento previo del interesado, salvo obligación legal.

Los proveedores con sede en Estados Unidos (Stripe, Meta, Google) están certificados bajo el EU-US Data Privacy Framework, marco de transferencia internacional aprobado por la Comisión Europea en julio de 2023. Sin perjuicio de dicha certificación, TATUORIA mantiene suscritas Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) con dichos proveedores como salvaguarda complementaria. El listado actualizado de subencargados está disponible en https://tatuoria.com/legal/subencargados.

11. Menores de edad

El acceso y uso de la plataforma Tatuoria como usuario registrado (propietario de estudio, responsable o artista) está reservado a mayores de edad conforme a la normativa aplicable en su país de residencia.

En relación con los clientes finales de los estudios, cuando un cliente sea menor de edad, el estudio será el único responsable de cumplir la normativa aplicable en su jurisdicción respecto al tratamiento de datos de menores, la obtención del consentimiento del representante legal y la autorización para la realización del procedimiento. TATUORIA, en su calidad de encargado del tratamiento, ofrece al estudio las herramientas necesarias para registrar los datos del tutor legal y almacenar las firmas correspondientes, pero no verifica la edad ni la representación legal del interesado ni la validez jurídica del consentimiento obtenido. Estas verificaciones corresponden exclusivamente al estudio.

12. Comunicaciones automáticas (WhatsApp, email)

Cuando el estudio active el envío de comunicaciones automáticas (recordatorios de cita, instrucciones de cuidado, mensajes de marketing), TATUORIA actúa exclusivamente como herramienta técnica que ejecuta el envío en nombre del estudio responsable. El cliente final puede solicitar el cese de dichas comunicaciones dirigiéndose al estudio que las origina, o respondiendo con la palabra STOP al mensaje recibido cuando dicha opción esté habilitada en la plantilla. La obtención del consentimiento previo, libre, específico e informado para el envío de comunicaciones comerciales es responsabilidad exclusiva del estudio.

13. Contacto

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: info@tatuoria.com

14. Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de TATUORIA, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.